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安娜是一个离了婚的单身母亲，她请了年轻的小保姆丽兹照顾她的两个孩子，她不久就发现丽兹有吸毒的问题，而且后者和男人的关系也很随便。

Maia和她十几岁的女儿Alex住在蒙特利尔。在平安夜，Maia收到了一个盒子，里面装着她离开黎巴嫩时托付给好友的日记、磁带和照片。她拒绝打开这个潘多拉的盒子，但因暴风雪被困在家中的亚历克斯却抵挡不住